serwis JakWyslac.pl to portal o e-commerce, organizacji dostaw i wysyłkach, stworzony z myślą o praktykach osób prowadzących sprzedaż online. To platforma, w którym teoria łączy się z praktyką, a każdy przedsiębiorca może rozwinąć swoją obsługę wysyłek.
Zadanie JakWyslac.pl
Naszą rolą jest wsparcie w uporządkowaniu całego procesu realizacji zamówień – od złożenia koszyka, przez kompletowanie przesyłki, aż po dostarczenie przesyłki i reklamacje. Nasz serwis pokazuje, jak poukładać procesy tak, aby były efektywne, ekonomiczne i bezawaryjne zarówno dla właściciela sklepu, jak i odbiorcy. Polecamy: User Experience (UX) w e-commerce i Allegro. Znajdziesz u nas konkretne instrukcje krok po kroku, omówienia rozwiązań logistycznych oraz przykłady, jak zoptymalizować system dostaw w rozwijającym się e-biznesie.
Dla kogo jest ten blog?
Ten serwis jest przeznaczony dla każdej osoby, którzy:
-
handlują w sieci,
-
korzystają z usług kurierów,
-
używają marketplace’ów takich jak popularne platformy, globalne marketplace’y, serwisy z odzieżą używaną czy portale aukcyjne,
-
próbują ogarnąć temat logistyki e-commerce,
-
oczekują inspiracji, jak obniżyć koszty wysyłek.
Jednocześnie strona będzie pomocna także dla użytkowników, które od czasu do czasu coś wysyłają – na przykład sprzedając rzeczy na portalach ogłoszeniowych.
Co znajdziesz na JakWyslac.pl?
Na naszym blogu publikujemy różnorodne treści związane z obsługą zamówień w internecie oraz obsługą kurierską.
Przewodniki po wysyłkach
Znajdziesz tu dokładne instrukcje, jak:
-
dopasować rodzaj przesyłki do produktu,
-
zabezpieczyć przesyłkę tak, aby przetrwała transport,
-
zestawić cenniki operatorów logistycznych,
-
zmniejszyć ilość problemów przy odbiorze przesyłek,
-
poinformować kupującego o przewidywanym czasie dostawy.
Każdy poradnik jest pisany w prostym języku, ale z dużą ilością przykładów, dzięki czemu możesz go zastosować w praktyce.
Logistyka e-commerce w praktyce
Na JakWyslac.pl pokazujemy, jak zorganizować zaplecze logistyczne w e-biznesie.
Piszemy o tym, jak:
-
ułożyć workflow wysyłek,
-
wybierać kartony i wypełniacze,
-
współpracować z kurierami,
-
układać regulaminy dostaw w regulaminie,
-
mierzyć efektywność obsługi wysyłek.
Znajdziesz tu zarówno podstawy, jak i bardziej zaawansowane wątki dla skalujących się e-sklepów.
Cross-border
Osobny obszar to wysyłki międzynarodowe. Pokazujemy, jak podejść do wysyłania paczek za granicę:
-
jakie wymogi obowiązują,
-
jak dobrać przewoźnika,
-
jak liczyć opłaty wysyłki zagranicznej,
-
jak informować klienta, aby ograniczyć pytania.
Dzięki temu JakWyslac.pl staje się kompletnym punktem odniesienia dla tych, którzy chcą wyjść ze sprzedażą poza granice kraju.
Obsługa klienta po sprzedaży
Proces nie kończy się na doręczeniu przesyłki. Na tej stronie dużo miejsca poświęcamy też:
-
odstąpieniom od umowy,
-
zgłoszeniom uszkodzeń,
-
budowaniu zaufania po finalizacji transakcji.
Pokazujemy, jak przygotować jasne procedury, by odbiorca czuł się bezpiecznie w razie uszkodzenia paczki. To ważny element sklepu internetowego, który bezpośrednio wpływa na oceny oraz powroty kupujących.
W jaki sposób tworzymy treści?
Treści na tym blogu są tworzone w oparciu o realne przykłady w e-commerce. Stawiamy na:
-
praktykę,
-
prostotę języka,
-
nowe trendy,
-
logiczną strukturę.
Chcemy, aby nasz blog pełnił rolę codziennego wsparcia dla każdego, kto musi ogarnąć wysyłki – niezależnie od liczby zamówień.
Jakie korzyści daje nasz blog?
Korzystając z tej strony możesz:
-
skrócić proces nauki, bo sprawdzone wskazówki masz w jednym miejscu,
-
zoptymalizować budżet wysyłek,
-
zbudować lepszą obsługę,
-
wprowadzić standardy w firmie,
-
odnaleźć się w gąszczu ofert kurierskich.
Dzięki temu Twoja marka może rosnąć szybciej, a Ty czujesz, że panujesz nad wysyłkami.
Co dalej?
JakWyslac.pl jest ciągle rozwijany. Planujemy ciągle wzbogacać treści o:
-
nowe przewodniki,
-
analizy narzędzi,
-
zmiany regulaminów,
-
praktyczne checklisty.
Chcemy, aby blog o wysyłkach był domyślnym adresem, do którego sięgasz, gdy masz wątpliwość związanych z logistyką.
Podsumowanie
JakWyslac.pl to kombinacja praktycznej wiedzy i logicznie uporządkowanych treści. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, znajdziesz tu podpowiedzi, które pomogą Ci:
-
zbudować sprawny system dostaw,
-
poprawić efektywność,
-
zwiększyć liczbę pozytywnych opinii.
Zapraszamy, aby wracać po nowe treści na blogu o e-commerce, logistyce i wysyłkach – Twojej bazie wiedzy po świecie wysyłek.